Häufig gestellte Fragen

SERVICE, WARTUNG & REPARATUR

Kann ich Ersatzteile für meine Geräte kaufen?

Für unsere PODOLOG® Geräte bieten wir Ihnen eine 10-Jahres-Ersatzteilgarantie. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +49 (0)7082-9442255.

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Woher weiß ich, ob mein eingesendetes Gerät bei RUCK angekommen ist?

Bei jeder Einsendung erhalten Sie von Ihrem Paketdienstleister eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit Hilfe dieser Nummer können Sie auf der Seite Ihres Paketdienstleisters den aktuellen Status Ihre Sendung überprüfen.

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Kann ich meine Zangen schleifen lassen? Was kostet das? Wie lange dauert das?

Ihre Instrumente leisten harte Arbeit und sollten für den Werterhalt regelmäßig professionell gewartet werden. Wir beurteilen den Zustand, senden Ihnen einen Kostenvoranschlag für eventuelle Nachbearbeitung und in ca. 3 Wochen erhalten Sie perfekte Instrumente zurück.

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Kann ich meine Fräser nachschleifen lassen?

Nein, eine Aufbereitung des Produkts wäre im Verhältnis zum Neukauf unwirtschaftlich.

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Kann ich ein Gerät reparieren lassen, wenn es kaputt ist?

Selbstverständlich können Sie ihr kaputtes Gerät bei uns reparieren lassen. Alle Informationen finden Sie hier. 

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